Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes (FAQ)

A Camélia tem loja física?
Até final de Julho teremos Showroom aberto aos Sábados em Santa Iria da Azoia, concelho de Loures, Lisboa.

📍 Morada: Avenida João de Freitas Branco, Nº26A, 2690-504 Santa Iria de Azoia

 

Como posso encomendar?
1. Selecione os artigos desejados e adicione ao carrinho
2. Preencha os seus dados
3. Escolha o método de entrega e pagamento
4. Finalize a compra



Enviam para as ilhas e estrangeiro?
Sim, enviamos encomendas para os 4 cantos do mundo ;)


Qual o valor dos portes de envio?
- Os portes de envio são 4,50€ para Portugal Continental

- Os restantes locais fará o cálculo automático com a compra


Qual o tempo de entrega estimado?
Para Portugal Continental, o prazo estimado é de 1-2 dias úteis para encomendas pagas até às 14h.

📌 Nota: Os prazos são indicativos e podem ser afetados por um aumento de atividade da transportadora.

Aceitam trocas e devoluções?
Sim! Pode trocar ou devolver a sua encomenda no prazo de 14 dias após o recebimento.

📌 Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Trocas e Devoluções.


Qual é o custo das trocas e devoluções?
O custo das trocas e devoluções é suportado pelo cliente.

📌 Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Trocas e Devoluções.


Quais são os métodos de pagamento aceites?
- Multibanco
- MB Way
- Transferência Bancária