1. Âmbito e Objeto
Estas Condições Gerais regulam os termos entre a e o utilizador, desde o ato de compra até aos serviços prestados, incluindo métodos de pagamento e condições de entrega.
O acesso e utilização do site www.camelia-store.com, bem como os produtos e serviços disponibilizados, estão sujeitos a estas condições, que podem ser atualizadas periodicamente
2. Encomendas
As encomendas são realizadas online em www.camelia-store.com
Para concluir a compra, são necessários dados pessoais: email, nome, morada e telefone
Ao efetuar a compra, o utilizador aceita integralmente as condições gerais de venda, incluindo preços e descrição dos produtos.
Caso algum produto não esteja disponível, a Camélia informará o utilizador e reembolsará no prazo máximo de 7 dias.
3. Pagamento
Métodos disponíveis:
- MB Way
- Multibanco
- Transferência Bancária
Nota: As encomendas devem ser pagas em até 24 horas. Caso contrário, serão automaticamente canceladas.
4. Política de Preços
Os preços estão expressos em € (euros) e incluem IVA à taxa legal em vigor.
5. Envios
- As encomendas são enviadas após confirmação do pagamento, com entrega estimada entre 1 a 2 dias úteis para Portugal Continental.
- Também realizamos envios para as ilhas e para o estrangeiro, mediante pedido. Para esses casos, solicitamos que entre em contacto diretamente com a Camélia através dos nossos canais de atendimento: email (geral@camelia-store.com) ou redes sociais
- Em caso de erro na morada, falha no levantamento ou devolução do artigo, os custos são suportados pelo cliente.
- A Camélia não se responsabiliza por atrasos decorrentes de falhas das transportadoras.
6. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos do website, incluindo imagens, textos e designs, são propriedade exclusiva da Camélia Store.
7. Lei Aplicável e Jurisdição
Estas condições são regidas pela lei portuguesa.
Em caso de litígio, a resolução será feita nos tribunais portugueses.
8. Política de Privacidade
A Camélia protege a privacidade dos clientes e não vende ou cede dados pessoais a terceiros.
O cliente poderá ser contactado para ofertas ou pesquisas, sem que os seus dados sejam transferidos a terceiros.
Os dados são armazenados em servidores seguros.
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento; recomenda-se revisão periódica.
9. Dúvidas e Contactos
E-mail: geral@camelia-store.com
Redes sociais da Camélia Store
Estamos sempre disponíveis para esclarecer qualquer dúvida.
